Decidere non è solo una questione di calcolo!

Ogni giorno prendiamo decisioni, nel lavoro come nella vita quotidiana, dalle quali dipendono risultati, performance e relazioni. Ma siamo davvero sicuri che ciò che facciamo sia sempre sufficiente?

Proviamo allora a partire da tre riflessioni capaci di fare la differenza nel modo in cui lavoriamo, guidiamo le nostre scelte e sviluppiamo le nostre competenze.

La prima riguarda la capacità di guardare le cose da prospettive diverse. Spesso siamo abituati a interpretare la realtà da un unico punto di vista, il nostro. Tuttavia, cambiare prospettiva ci permette di cogliere sfumature che altrimenti sfuggirebbero, significa vedere ciò che prima era invisibile. Ed è da qui che nascono molte delle idee più efficaci e innovative. Un esempio semplice ma emblematico è la celebre bottiglia di ketchup capovolta: basta ribaltare il punto di vista per trasformare un oggetto comune in una soluzione più pratica, funzionale e moderna.

Il secondo punto, forse provocatorio, è domandarsi se l’intenzione conta più della competenza. Certo, le competenze sono fondamentali, ma senza la giusta intenzione rischiano di perdere valore. L’intenzione guida le nostre azioni, determina il modo in cui utilizziamo ciò che sappiamo e influenza l’impatto che abbiamo sugli altri. Una persona motivata, con una chiara direzione e un autentico desiderio di fare bene, può crescere e migliorare continuamente le proprie abilità. Al contrario, anche la grande competenza, senza una buona intenzione, può non portare ai risultati desiderati.  Nel contesto lavorativo, e non solo, lo esprimiamo con una frase semplice ma significativa: “ci tengo”. Un’espressione che racchiude coinvolgimento personale e senso di responsabilità verso ciò che si fa. Non è solo dovere o adempimento di un compito, ma partecipazione autentica. Significa lavorare non soltanto perché si deve, ma perché si desidera fare bene, riconoscendo valore a ciò che si realizza — proprio come accade nelle relazioni e in tutto ciò che consideriamo davvero importante.

Infine, vorrei soffermarmi su come le conseguenze di uno sbaglio cambino in base alle circostanze. Spesso le nostre azioni vengono frenate dalla paura di sbagliare, ma non tutti gli errori hanno lo stesso peso: il contesto in cui si verificano è determinante. Non facciamoci intimidire DANGER KEEP AWAY, perchè uno stesso errore può essere un’occasione di apprendimento in un ambiente che valorizza la crescita, oppure diventare un ostacolo se affrontato senza comprensione. Questo ci invita a essere più consapevoli, sia nel valutare le nostre azioni, sia nel giudicare quelle degli altri. Pensiamo ad esempio alle conseguenze del lancio dello Shuttle nello spazio, o di un intervento chirurgico, l’errore umano in questa circostanza è determinante anzi direi devastante. Ma in molte altre attività gli errori hanno conseguenze gestibili: vale la pena, allora, osare?

Non tutto si riduce a un mero calcolo — e mi perdoneranno i colleghi bancari, ma sviluppare la capacità di cambiare prospettiva, dare valore all’intenzione e comprendere il contesto anche degli errori, osando quando possibile, ci rende più efficaci, più equilibrati e, in definitiva, migliori nel lavoro e nelle relazioni.

Non è solo una questione di numeri: spesso è una questione di prospettiva, di intenzione e di coraggio.

E voi, quanto spazio lasciate a questi elementi nelle vostre decisioni?